Négociation commerciale : techniques pour parties prenantes complexes : programme complet | Diplomefrance

De la théorie à la pratique : Négociation commerciale : techniques pour parties prenantes complexes met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation pratique permet aux participants de développer une approche structurée pour aborder les négociations commerciales avec des interlocuteurs multiples et des enjeux complexes. À travers des mises en situation réelles et des outils d'analyse, les participants apprennent à identifier les marges de manœuvre, anticiper les objections et construire des propositions à valeur ajoutée. L'accent est mis sur la préparation proactive, la gestion des émotions et l'adaptation des argumentaires selon les profils d'interlocuteurs. Les concepts clés sont illustrés par des cas concrets issus de secteurs variés comme l'industrie, les services ou la distribution.

Objectifs

• Structurer une négociation commerciale en identifiant les leviers d'influence légitimes", "Anticiper et répondre aux objections avec des arguments factuels et adaptés", "Créer des propositions à valeur ajoutée pour renforcer la position de l'entreprise", "Gérer les dynamiques relationnelles dans des environnements à forts enjeux", "Évaluer et ajuster sa stratégie en fonction des retours en temps réel"]

Programme

[{"module": "Préparation et cadrage : les piliers d'une négociation réussie", "content": "Analyse des enjeux et des parties prenantes. Définition des objectifs clairs et hiérarchisés. Identification des zones de négociation et des variables maîtrisables. Construction d'un argumentaire solide basé sur des données et des bénéfices concrets. Techniques de cadrage pour orienter la discussion vers des solutions gagnant-gagnant.", "duration_hours": 2}, {"module": "Communication persuasive et gestion des émotions", "content": "Adaptation du discours selon le profil de l'interlocuteur (technique, financier, opérationnel). Maîtrise des outils de communication non verbale. Gestion des tensions et des objections sans altérer la relation. Techniques de reformulation et de questionnement pour désamorce

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).