Vente et Négociation : Les Bases Essentielles pour Non-Commerciaux — Financement OPCO possible | Diplomefrance

Vente et Négociation : Les Bases Essentielles pour Non-Commerciaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation intensive s'adresse aux collaborateurs non issus des métiers de la vente. Elle vise à leur fournir les outils et techniques indispensables pour aborder sereinement toute interaction commerciale. Vous apprendrez à identifier les besoins de vos interlocuteurs, à structurer votre discours de manière persuasive, et à argumenter efficacement pour atteindre vos objectifs. La formation couvre également les bases de la négociation, pour gérer les objections et conclure des accords mutuellement bénéfiques. Par des mises en situation concrètes, vous développerez votre aisance et votre confiance. L'approche pédagogique privilégie les méthodes actives pour une assimilation rapide et durable des concepts. L'objectif est de rendre chaque participant autonome dans ses démarches commerciales, améliorant ainsi la performance globale de l'entreprise. Un accent sera mis sur la communication interpersonnelle et la compréhension des leviers de décision. Vous repartirez avec une méthodologie claire et applicable dès votre retour au bureau. La formation est conçue pour être directement opérationnelle.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la Vente et de la Négociation", "content": "Introduction au cycle de vente. Découverte des différents profils clients. Techniques d'écoute active et de questionnement. Construction de l'offre et présentation des bénéfices. Introduction aux principes de la négociation : préparation, échange, concession. Gestion des objections courantes. Techniques de conclusion d'une vente ou d'un accord. Jeux de rôle et mises en situation pratiques.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).