Parcours Stratégie digitale performante : piloter l’engagement client en 2027 | Diplomefrance

Le programme Stratégie digitale performante : piloter l’engagement client en 2027 a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle vise à outiller les entreprises dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie marketing digital efficace et mesurable. À travers des cas concrets et des outils modernes, les participants apprennent à aligner leurs actions digitales avec leurs objectifs business. L’accent est mis sur l’exploitation des données en temps réel, l’automatisation des processus et l’optimisation du parcours client. La journée s’organise autour de modules pratiques pour garantir une application immédiate des concepts abordés.

Objectifs

• Définir une feuille de route digitale alignée sur la stratégie globale de l’entreprise", "Identifier les leviers digitaux à fort ROI pour maximiser l’engagement client", "Maîtriser les outils d’analyse et de reporting en temps réel", "Automatiser les processus marketing pour gagner en efficacité", "Mesurer l’impact des actions et ajuster la stratégie en conséquence"]

Programme

[{"module": "Cadrage stratégique : alignement digital et business", "content": "Analyse des enjeux digitaux pour l’entreprise. Identification des objectifs prioritaires et des indicateurs clés. Méthodologie pour cartographier le parcours client digital.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Leviers digitaux à fort ROI : choix et priorisation", "content": "Présentation des canaux digitaux (réseaux sociaux, SEO, emailing, publicité programmatique). Critères de sélection selon le secteur et la cible. Études de cas concrets d’entreprises performantes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Data et automatisation : piloter avec précision", "content": "Collecte et analyse des données clients via des outils modernes. Automatisation des campagnes marketing : CRM, chatbots, workflows. Exemples d’int

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).