Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité : programme complet | Diplomefrance

De la théorie à la pratique : Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle s'adresse aux collaborateurs des secteurs touristiques nécessitant un espagnol opérationnel pour échanger avec des clients, partenaires ou fournisseurs. L'accent est mis sur la communication pratique, l'adaptation aux registres linguistiques et la gestion des situations courantes ou spécifiques au secteur. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles, des dialogues structurés et des exercices ciblant les besoins métiers. La pédagogie alterne apports théoriques et pratiques pour garantir une application immédiate en contexte professionnel.

Objectifs

• Maîtriser les formulations types pour les échanges avec des clients ou partenaires hispanophones", "Adapter son discours à différents contextes professionnels (accueil, réservation, résolution de problèmes)", "Renforcer la fluidité et la confiance en situation de conversation spontanée", "Comprendre et utiliser un vocabulaire technique lié au tourisme et à l'hôtellerie", "Gagner en réactivité face aux demandes ou réclamations en espagnol"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux et adaptabilité linguistique", "content": "Révision des structures de base adaptées au tourisme (présentations, formules de politesse, demandes d'information). Exercices de reformulation pour répondre aux attentes spécifiques des clients. Travail sur les registres formel et informel selon les interlocuteurs.", "duration_hours": 2}, {"module": "Vocabulaire technique et sectoriel", "content": "Acquisition du lexique professionnel (réservations, services hôteliers, activités touristiques). Études de cas concrets (gestion d'une réservation, description de services, conseils touristiques). Création d'outils de référence personnalisés pour usage quotidien.", "duration_hours": 2}, {"module": "Mises en situation et simulation", "content": "Jeux de rôle en binômes ou en gr

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).