Formation Anglais Professionnel Spécialisé pour les Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie-Restauration : programme complet | Diplomefrance

La transformation des métiers accélère. La formation Formation Anglais Professionnel Spécialisé pour les Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie-Restauration vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation s'adresse aux employés, managers et cadres du secteur tourisme-hôtellerie-restauration confrontés à des échanges en anglais dans leur quotidien professionnel. Axée sur des situations concrètes (accueil client, réservations, gestion des réclamations, communication interne), elle combine apprentissage linguistique ciblé et simulations réalistes. L'objectif est d'améliorer la fluidité, la précision et la confiance en environnement professionnel tout en préparant les participants à valider un score TOEIC adapté aux spécificités du secteur. Les méthodes pédagogiques privilégient l'interactivité et l'immersion, avec des exercices pratiques directement transposables en situation réelle.

Objectifs

• Acquérir un vocabulaire métier spécifique au tourisme et à l'hôtellerie-restauration", "Maîtriser les formules de politesse et de communication professionnelle en anglais", "Simuler des échanges clients réels (réservations, réclamations, conseils)", "Préparer efficacement le TOEIC avec des exercices ciblés sur les épreuves sectorielles", "Développer la confiance en soi pour s'exprimer en anglais en contexte professionnel"]

Programme

[{"module": "De la théorie à la pratique : anglais métier et TOEIC sectoriel", "content": "Tour d'horizon des spécificités linguistiques liées au tourisme, à l'hôtellerie et à la restauration : vocabulaire de base et avancé (accueil, services, gestion des conflits). Analyse des écueils courants et pièges à éviter dans les échanges professionnels. Simulation d'entretiens et mises en situation réelles (check-in, prise de commande, gestion de réclamations, réunions internes). Focus sur les épreuves TOEIC adaptées au secteur : compréhension orale et écrite, expression orale, et prise de notes. Correction collective et individuelle des exercices. Conseils méthodologiques pour optimiser son score TOEIC.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).