Maîtriser l'accompagnement des professionnels en banque-assurance avec l'IA — Montée en compétences | Diplomefrance
La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser l'accompagnement des professionnels en banque-assurance avec l'IA vous donne les compétences pour rester dans la course.
Cette formation s'adresse aux conseillers bancaires et assurantiels souhaitant moderniser leur approche auprès des professionnels. À travers des cas pratiques et des outils d'IA, vous apprendrez à analyser les besoins clients, proposer des solutions adaptées et optimiser votre temps. Les sessions en présentiel permettent des échanges directs et des retours immédiats. Une méthode éprouvée pour concilier performance commerciale et satisfaction client.
Objectifs
- Identifier les attentes spécifiques des professionnels en matière de services bancaires et assurantiels", "Utiliser des outils d'IA pour analyser les profils clients et personnaliser les offres", "Optimiser les processus de conseil pour gagner en efficacité et en réactivité", "Renforcer la relation client grâce à des méthodes modernes et des supports digitaux", "Maîtriser les bonnes pratiques pour intégrer l'IA sans perdre le contact humain"]
Programme
[{"module": "Comprendre les besoins des professionnels : méthodes et outils", "content": "Analyse des spécificités des clients professionnels : TPE, PME, indépendants. Identification des enjeux financiers et assurantiels. Utilisation de grilles d'analyse pour segmenter les attentes. Études de cas concrets pour affiner la compréhension des profils.", "duration_hours": 2}, {"module": "Intégrer l'IA dans l'analyse client : outils et bonnes pratiques", "content": "Présentation des solutions d'IA adaptées aux conseillers : analyse de données, recommandations automatisées, chatbots dédiés. Exercices pratiques sur des outils accessibles : extraction d'informations clés, détection des opportunités. Limites et risques à anticiper.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnaliser les offres avec de
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).