Intégrer l'IA dans la stratégie commerciale : méthodes et bonnes pratiques — Formation certifiante | Diplomefrance

La transformation des métiers accélère. La formation Intégrer l'IA dans la stratégie commerciale : méthodes et bonnes pratiques vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle de 7 heures permet aux équipes commerciales et marketing de comprendre les applications concrètes de l'intelligence artificielle dans le commerce. Les participants apprendront à identifier les besoins métiers exploitables par l'IA, sélectionner les outils adaptés à leur structure et mettre en œuvre des solutions simples pour personnaliser l'expérience client, automatiser certaines tâches et améliorer leur taux de conversion. La formation alterne apports théoriques et études de cas réels, avec un focus sur l'opérationnel et le retour sur investissement.

Objectifs

Programme

[{"module": "Analyse des enjeux et opportunités de l'IA pour le commerce", "content": "Présentation des cas d'usage concrets de l'IA dans le commerce (recommandation produit, chatbots, prédiction des ventes). Étude des gains attendus : réduction des coûts, augmentation du panier moyen, amélioration de la satisfaction client. Méthodologie pour auditer son activité commerciale et repérer les axes d'amélioration exploitables par l'IA.", "duration_hours": 1}, {"module": "Sélection et mise en œuvre des outils d'IA adaptés au commerce", "content": "Panorama des solutions existantes (CRM IA, outils de prédiction, plateformes de personnalisation). Critères de choix : coût, intégration, scalabilité. Atelier pratique pour définir une feuille de route adaptée à sa structure. Focus sur les solutions a

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).