Formation certifiante Intelligence Artificielle appliquée à l'hôtellerie et au tourisme — Formation certifiante | Diplomefrance

De la théorie à la pratique : Formation certifiante Intelligence Artificielle appliquée à l'hôtellerie et au tourisme met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle vise à outiller les professionnels de l'hôtellerie et du tourisme avec des compétences concrètes en Intelligence Artificielle. Elle couvre l'analyse prédictive pour la gestion des réservations, l'automatisation des services clients via des chatbots, et l'optimisation des coûts énergétiques grâce à des algorithmes intelligents. Les participants apprendront à identifier des cas d'usage pertinents dans leur établissement et à évaluer le retour sur investissement des solutions IA. Destinée aux dirigeants, responsables opérationnels et équipes techniques, cette formation alterne apports théoriques et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

• Identifier des cas d'usage concrets de l'IA adaptés au secteur hôtelier et touristique", "Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour anticiper les réservations et l'afflux de clients", "Automatiser les interactions clients grâce à des chatbots intelligents", "Optimiser la consommation énergétique et les coûts opérationnels via des algorithmes IA", "Évaluer le retour sur investissement des solutions IA mises en place"]

Programme

[{"module": "Stratégie IA pour l'hôtellerie et le tourisme", "content": "1. Introduction aux enjeux de l'IA dans le secteur : automatisation, personnalisation, optimisation 2. Étude des cas d'usage prioritaires : gestion des réservations, service client, maintenance prédictive 3. Présentation des outils IA adaptés aux PME : chatbots, logiciels de pricing dynamique, solutions énergétiques 4. Atelier pratique : analyse d'un cas réel et proposition de solution IA 5. Méthodologie d'évaluation des coûts et bénéfices des projets IA 6. Démonstration d'outils accessibles : initiation à des plateformes no-code ou low-code 7. Identification des étapes clés pour démarrer un projet IA dans son établissement", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).