Se former en Optimiser la gestion des équipes et des clients par l’intelligence artificielle dans les métiers de l’hébergement et de | Diplomefrance

**Optimiser la gestion des équipes et des clients par l’intelligence artificielle dans les métiers de l’hébergement et de ** propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à outiller les assistants managers des secteurs de l’hébergement et de la restauration pour exploiter l’intelligence artificielle dans la gestion des équipes et des clients. À travers des cas pratiques et des démonstrations, les participants apprendront à automatiser des tâches répétitives, à analyser des données clients en temps réel et à optimiser les processus opérationnels. L’objectif est de réduire les erreurs humaines, d’améliorer la réactivité et de renforcer la qualité de service. La formation s’adresse aux professionnels en poste souhaitant monter en compétences sur des outils accessibles et immédiatement applicables.

Objectifs

• Maîtriser les bases de l’IA adaptées aux besoins des métiers de l’hébergement et de la restauration", "Automatiser des tâches administratives et opérationnelles grâce à des outils d’IA ciblés", "Analyser les données clients pour personnaliser l’expérience et anticiper les attentes", "Optimiser la planification des ressources humaines et matérielles à l’aide de l’IA", "Évaluer l’impact de l’IA sur la performance d’équipe et la qualité de service"]

Programme

[{"module": "Introduction aux outils d’IA pour les managers de l’hébergement et de la restauration", "content": "Présentation des concepts clés de l’intelligence artificielle appliquée aux métiers du service. Identification des outils d’IA les plus pertinents pour les assistants managers : assistants vocaux, chatbots, logiciels de gestion intelligente. Démonstration d’un outil d’automatisation des réservations et de gestion des équipes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des processus administratifs et opérationnels", "content": "Mise en pratique de l’automatisation des tâches répétitives : envoi d’emails personnalisés, génération de rapports, synchronisation des plannings. Utilisation d’outils comme des générateurs de contenu ou des planificateurs intelligents. Études de

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).