Maîtriser Word pour optimiser l'accueil en entreprise | Formation professionnelle Diplomefrance

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Maîtriser Word pour optimiser l'accueil en entreprise en fait partie.

Cette formation s'adresse aux agents d'accueil souhaitant renforcer leur maîtrise des outils bureautiques pour optimiser la qualité de leur travail quotidien. À travers des exercices pratiques et des simulations, les participants apprennent à rédiger, structurer et valoriser les documents liés à l'accueil (courriers, comptes-rendus, fiches contact). La formation couvre l'intégration des outils de collaboration et les fonctionnalités avancées pour gagner en efficacité et en professionnalisme.

Objectifs

• Produire des documents professionnels standardisés pour l'accueil", "Maîtriser les outils de mise en forme et de structuration des textes", "Créer et gérer des modèles de courriers et de fiches clients", "Intégrer les fonctionnalités de collaboration pour les échanges internes", "Optimiser la présentation des supports liés à l'accueil (agendas, tableaux)"]

Programme

[{"module": "Synthèse des fonctionnalités Word pour l'accueil", "content": "Révision des bases : interface, navigation, sauvegarde. Création de documents structurés (modèles, en-têtes/pieds de page). Mise en forme professionnelle (styles, paragraphes, listes). Gestion des tableaux et des colonnes. Intégration d'images et de logos. Export et partage des documents (PDF, envoi par mail). Exercices pratiques : rédaction de courriers types, gestion de fiches clients, simulation d'accueil téléphonique ou physique avec production de supports adaptés.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).