Maîtriser la négociation commerciale stratégique en entreprise | Formation professionnelle Diplomefrance

De la théorie à la pratique : Maîtriser la négociation commerciale stratégique en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation propose une approche pragmatique de la négociation commerciale adaptée aux enjeux actuels des entreprises. À travers des mises en situation réelles et des analyses de cas concrets, les participants perfectionnent leur capacité à préparer, structurer et conclure des accords durables. L’accent est mis sur la communication persuasive, la gestion des objections et l’optimisation des marges sans sacrifier la relation client. Destinée aux équipes commerciales et aux responsables, elle permet d’adopter des réflexes immédiats pour transformer chaque interaction en opportunité business.

Objectifs

• Identifier les points de force à valoriser dans une négociation", "Anticiper et répondre aux objections avec méthode", "Construire des propositions alignées sur les intérêts mutuels", "Maîtriser les techniques de closing adaptées au contexte", "Évaluer et augmenter son efficacité commerciale"]

Programme

[{"module": "Préparer une négociation gagnante", "content": "Analyse des enjeux : objectifs, contraintes, alternatives. Construction des arguements clés. Cas pratiques : analyse de scénarios réels pour prioriser les priorités (prix, délais, service).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Communiquer avec impact", "content": "Techniques de langage puissant : reformulation, questionnement ciblé, gestion du silence. Adaptation au profil du client (décisionnel, technique, émotionnel). Exercices filmés et débriefing.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Répondre aux objections sans perdre le contrôle", "content": "Méthode des 5 étapes pour désamorcer les résistances. Langages à éviter. Études de cas : objections courantes (budget, concurrence, délai). Mises en situation avec feedback individue

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).